Sprzedawca w branży przemysłowej – kod zawodu ZUS, PKD, obowiązki

Małgorzata Gręda
Małgorzata Gręda
6 min. czytania

Kod zawodu ZUS: 522303

Kody PKD – sprzedawca w branży przemysłowej może pracować w przedsiębiorstwach zaklasyfikowanych pod następujące kody PKD:

  • PKD 11.07.Z – produkcja napojów bezalkoholowych; produkcja wód mineralnych i pozostałych wód butelkowanych;
  • PKD 31.03.Z – produkcja materacy;
  • PKD 47.11.Z – sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach z przewagą żywności, napojów i wyrobów tytoniowych;
  • PKD 47.19.Z – pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach;
  • PKD 47.21.Z – sprzedaż detaliczna owoców i warzyw prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach;
  • PKD 47.22.Z – sprzedaż detaliczna mięsa i wyrobów z mięsa prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach;
  • PKD 47.23.Z – sprzedaż detaliczna ryb, skorupiaków i mięczaków prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach;
  • PKD 47.25.Z – sprzedaż detaliczna napojów alkoholowych i bezalkoholowych prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach;
  • PKD 47.29.Z – sprzedaż detaliczna pozostałej żywności prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach;
  • PKD 47.43.Z – sprzedaż detaliczna sprzętu audiowizualnego prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach.

Charakterystyka zawodu

Sprzedawca w branży przemysłowej to specjalista odpowiedzialny za sprzedaż artykułów przemysłowych, przygotowywanie oferty handlowej oraz prowadzenie dokumentacji sprzedażowej. To praca usługowa oparta na bezpośrednim kontakcie z klientem i realnym wpływie na wyniki punktu sprzedaży.

Zawód wymaga połączenia umiejętności sprzedażowych, wiedzy technicznej o produktach oraz komunikatywności. Sprzedawca jest pośrednikiem między producentem a klientem – musi rozumieć potrzeby obu stron i reagować na trendy rynkowe.

Główne obowiązki i zadania

Obowiązki sprzedawcy w branży przemysłowej są rozbudowane i wieloaspektowe. To praca wymagająca jednoczesnej obsługi klienta, realizacji transakcji i dbałości o ekspozycję oraz dokumentację.

Obsługa klientów

W zakresie kontaktu z klientami sprzedawca odpowiada m.in. za:

  • prowadzenie obsługi klienta w zakresie sprzedaży artykułów przemysłowych,
  • doradzanie klientom – w tym doradztwo techniczne przy doborze rozwiązań,
  • pomoc w znalezieniu odpowiednich produktów,
  • przygotowywanie oferty handlowej i jej prezentację,
  • pozyskiwanie i obsługę nowych klientów punktu sprzedaży,
  • przestrzeganie zasad rozmowy sprzedażowej.

Operacje sprzedażowe

Do kluczowych operacji sprzedażowych należą:

  • realizowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej i terminala płatniczego,
  • wystawianie paragonów i faktur,
  • obsługa kasy fiskalnej (kasowanie produktów, przyjmowanie zapłaty, wydawanie reszty),
  • przyjmowanie należności i prowadzenie rozliczeń finansowych,
  • zabezpieczanie utargu przed kradzieżą,
  • osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych,
  • realizowanie zamówień klientów w różnych formach sprzedaży.

Zarządzanie towarem

W obszarze ekspozycji i stanów magazynowych sprzedawca:

  • przygotowuje towary do sprzedaży, w tym wystawia je na półki i witryny,
  • odpowiednio eksponuje asortyment w celu zwiększenia sprzedaży,
  • na bieżąco uzupełnia braki na półkach,
  • zabezpiecza towary przed uszkodzeniem i kradzieżą,
  • wykonuje czynności pomocnicze przy pakowaniu, wydawaniu oraz odbiorze towaru,
  • monitoruje działania konkurencji na rynku.

Obsługa dostaw i reklamacji

Przy współpracy z dostawcami i w obsłudze posprzedażowej sprzedawca:

  • przyjmuje dostawy towarów,
  • prowadzi kontrolę ilościową i jakościową asortymentu,
  • składa zamówienia, negocjuje warunki i prowadzi rozmowy handlowe z dostawcami,
  • przyjmuje i rejestruje reklamacje nabytych produktów,
  • koordynuje proces załatwiania reklamacji.

Dokumentacja i rozliczenia

W ramach dokumentacji i rozliczeń sprzedawca:

  • prowadzi dokumentację handlową artykułów przemysłowych,
  • dokumentuje obrót towarowy,
  • sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż,
  • prowadzi ewidencję popytu na poszczególne towary.

Stanowisko pracy

Na stanowisku pracy sprzedawca dba o bezpieczeństwo, porządek i sprawność urządzeń:

  • obsługuje urządzenia techniczne, takie jak skaner, kasa fiskalna, terminal kart płatniczych,
  • dba o estetykę punktu sprzedaży i porządek w strefie pracy,
  • zapewnia czystość i bezpieczeństwo miejsca pracy,
  • przygotowuje stanowisko pracy do obsługi klientów,
  • wykonuje drobne prace porządkowe w sklepie i w jego otoczeniu,
  • przestrzega zasad BHP oraz wymogów sanitarnych sprzedaży artykułów przemysłowych.

Zaawansowane zadania

W większych punktach sprzedaży lub przy samodzielnym stanowisku sprzedawca może dodatkowo:

  • realizować zamówienia składane online,
  • negocjować jak najniższe ceny zakupu towaru,
  • pełnić funkcję kierownika punktu sprzedaży,
  • prowadzić rozliczenia całego punktu sprzedaży.

Wymagania i kompetencje

Aby pracować jako sprzedawca w branży przemysłowej, kandydat powinien posiadać zestaw umiejętności technicznych i miękkich oraz odpowiednie predyspozycje. Liczy się praktyczna znajomość produktów, sprawna obsługa urządzeń i wysoka kultura obsługi klienta.

Umiejętności techniczne

Wymagane umiejętności techniczne obejmują:

  • sprawną obsługę nowoczesnych urządzeń (kasa fiskalna, terminal płatniczy, skaner),
  • wiedzę o oferowanych artykułach przemysłowych i ich zastosowaniach,
  • umiejętność doradztwa technicznego przy doborze rozwiązań.

Umiejętności miękkie

Przydatne kompetencje interpersonalne to:

  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,
  • łatwość pracy z klientem i nastawienie na pomoc,
  • umiejętność profesjonalnego przyjęcia skargi i reklamacji,
  • zdolność do budowania trwałych relacji biznesowych,
  • zaangażowanie w realizację celów sprzedażowych.

Cechy osobowości

Najbardziej cenione cechy osobowości to:

  • rzetelność i punktualność,
  • orientacja na klienta,
  • dbałość o szczegóły,
  • otwartość na naukę.

Perspektywy kariery i rozwoju

Możliwe ścieżki awansu i specjalizacji obejmują:

  • Awans na kierownika punktu sprzedaży – przejście z roli sprzedawcy na stanowisko kierownicze;
  • Specjalizacja w branży – pogłębianie wiedzy w wybranym segmencie artykułów przemysłowych;
  • Przejście do handlu hurtowego – realizacja bardziej zaawansowanych transakcji handlowych;
  • Rozwój umiejętności negocjacyjnych – doskonalenie negocjowania cen i warunków handlowych;
  • Rozwój w kierunku doradztwa technicznego – specjalizacja w udzielaniu konsultacji technicznych;
  • Kariera w handlu elektronicznym – zarządzanie sprzedażą online i realizacja zamówień przez internet.

Branże i sektory zatrudnienia

Sprzedawca w branży przemysłowej może znaleźć zatrudnienie w następujących miejscach:

  • punktach sprzedaży artykułów przemysłowych i wyspecjalizowanych sklepach,
  • wielkopowierzchniowych marketach i supermarketach,
  • hurtowniach i magazynach handlowych,
  • firmach dystrybucyjnych artykułów przemysłowych,
  • przedsiębiorstwach produkcyjnych posiadających własne sklepy,
  • zakładach rzemieślniczych z punktami handlowymi,
  • sklepach sieci detalicznej,
  • punktach franczyzowych.

Zobacz też:

Sadownik, Salowa, Sanitariusz szpitalny, Scenarzysta, Scenograf, Sekretarka, Sekretarka medyczna, Sekretarka notarialna, Sekretarka w kancelarii prawnej, Sekretarz konsularny, Sekretarz planu filmowego, Sekretarz sądowy, Serowar, Serwisant sprzętu komputerowego, Serwisant urządzeń biurowych, Serwisant urządzeń medycznych, Sędzia, Sędzia sportowy, Siostra PCK, Sitarz, Skarbnik bankowy, Składacz sprzętu spadochronowego, Skoczek spadochronowy, Socjolog, Sommelier, Sortowacz, Sortowacz materiałów drzewnych, Sortowacz odpadów komunalnych, Sortowacz surowców wtórnych, Sortowacz-brakarz ceramiki, Sortowacz-brakarz szkła, Spawacz, Specjalista administracji publicznej, Specjalista analizy i rozwoju rynku, Specjalista bankowości, Specjalista bezpieczeństwa i higieny pracy, Specjalista bezpieczeństwa oprogramowania, Specjalista do spraw adopcji, Specjalista do spraw analizy ryzyka ubezpieczeniowego (underwriter), Specjalista do spraw animacji multimedialnej, Specjalista do spraw audytu zabezpieczenia, Specjalista do spraw badań społeczno-ekonomicznych, Specjalista do spraw badań w obszarze cyberbezpieczeństwa (Cybersecurity researcher), Specjalista do spraw bezpieczeństwa wewnętrznego, Specjalista do spraw chmury obliczeniowej (cloud computing), Specjalista do spraw controllingu, Specjalista do spraw cudzoziemców, migracji i integracji, Specjalista do spraw cyberbezpieczeństwa, Specjalista do spraw czasowego zatrudniania pracowników, Specjalista do spraw dietetyki, Specjalista do spraw doskonalenia i rozwoju aplikacji, Specjalista do spraw doskonalenia organizacji, Specjalista do spraw ergonomii i projektowania form użytkowych, Specjalista do spraw factoringu, Specjalista do spraw handlu zagranicznego, Specjalista do spraw informatyki przemysłowej, Specjalista do spraw informatyki śledczej, Specjalista do spraw integracji europejskiej, Specjalista do spraw integracji technologii informatycznych, Specjalista do spraw jakości oprogramowania, Specjalista do spraw kadr, Specjalista do spraw kluczowych klientów (key account manager), Specjalista do spraw komercjalizacji innowacyjnych technologii, Specjalista do spraw konsultingu, Specjalista do spraw kultury firmy, Specjalista do spraw logistyki, Specjalista do spraw marketingu i handlu, Specjalista do spraw mediów interaktywnych, Specjalista do spraw mediów społecznościowych, Specjalista do spraw obsługi incydentów (Cyber incident responder), Specjalista do spraw obsługi posprzedażowej, Specjalista do spraw obsługi projektów i programów, Specjalista do spraw ochrony praw dziecka i rodziny, Specjalista do spraw ochrony własności intelektualnej, Specjalista do spraw organizacji i rozwoju przemysłu, Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży, Specjalista do spraw organizacji i rozwoju transportu, Specjalista do spraw organizacji usług gastronomicznych, hotelowych i turystycznych, Specjalista do spraw pakowania i opakowań, Specjalista do spraw planowania strategicznego, Specjalista do spraw pozyskiwania funduszy (fundraiser), Specjalista do spraw pozyskiwania i analizy informacji o cyberzagrożeniach (Cyber threat intelligence specialist), Specjalista do spraw prawnych i zgodności w zakresie cyberbezpieczeństwa (Cyber legal, policy & compliance officer), Specjalista do spraw przewozów intermodalnych, Specjalista do spraw public relations, Specjalista do spraw rachunkowości, Specjalista do spraw rachunkowości inwestycyjnej, Specjalista do spraw rachunkowości podatkowej, Specjalista do spraw rachunkowości zarządczej, Specjalista do spraw ratownictwa medycznego, Specjalista do spraw reklamy, Specjalista do spraw rekrutacji pracowników, Specjalista do spraw rozwoju i stosowania metod sztucznej inteligencji, Specjalista do spraw rozwoju oprogramowania, Specjalista do spraw rozwoju stron internetowych, Specjalista do spraw rozwoju zawodowego, Specjalista do spraw społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, Specjalista do spraw sprzedaży, Specjalista do spraw stosunków międzynarodowych, Specjalista do spraw systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji, Specjalista do spraw szkoleń, Specjalista do spraw szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa (Cybersecurity educator), Specjalista do spraw techniki dentystycznej, Specjalista do spraw technologii blockchain, Specjalista do spraw testów bezpieczeństwa systemów informacyjnych (Penetration tester), Specjalista do spraw tworzenia biznes planów, Specjalista do spraw ubezpieczeń majątkowych i osobowych, Specjalista do spraw ubezpieczeń społecznych, Specjalista do spraw ubezpieczeń zdrowotnych, Specjalista do spraw uczenia maszynowego, Specjalista do spraw uzależnień od mediów cyfrowych, Specjalista do spraw wdrażania rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa Cybersecurity implementer), Specjalista do spraw wirtualnej rzeczywistości, Specjalista do spraw wynagrodzeń, Specjalista do spraw zamówień publicznych, Specjalista do spraw zarządzania, Specjalista do spraw zarządzania ryzykiem, Specjalista do spraw zarządzania ryzykiem w obszarze cyberbezpieczeństwa (Cybersecurity risk manager), Specjalista do spraw zarządzania talentami, Specjalista do spraw zarządzania w oświacie, Specjalista etyki biznesu, Specjalista fizjoterapii, Specjalista informacji naukowej, technicznej i ekonomicznej, Specjalista integracji międzykulturowej, Specjalista inżynierii medycznej, Specjalista komunikacji społecznej, Specjalista kontroli jakości, Specjalista marketingu społecznego, Specjalista monitoringu systemów zabezpieczeń technicznych osób i mienia, Specjalista ochrony informacji niejawnych, Specjalista ochrony środowiska, Specjalista organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia, Specjalista polityki społecznej, Specjalista poradnictwa psychospołecznego i rodzinnego, Specjalista pracy socjalnej, Specjalista promocji zdrowia i edukacji zdrowotnej, Specjalista psychoterapii uzależnień, Specjalista radiofarmacji, Specjalista resocjalizacji, Specjalista sprzedaży internetowej, Specjalista sprzedaży technologii i usług informatycznych, Specjalista systemów rozpoznawania mowy, Specjalista terapii uzależnień, Specjalista w dopasowaniu siodeł (Saddle fitter), Specjalista w dziedzinie psychologii klinicznej, Specjalista zaopatrzenia medycznego, Specjalista zarządzania dokumentacją, Specjalista zarządzania informacją, Specjalista zarządzania kryzysowego, Specjalista zastosowań informatyki, Specjalista zdrowia publicznego, Specjalista zdrowia środowiskowego, Specjalista żywienia człowieka, Spedytor, Spiker radiowy, Sprzątacz pojazdów, Sprzątaczka domowa, Sprzedawca, Sprzedawca na targowisku / bazarze, Sprzedawca na telefon, Sprzedawca obwoźny z samochodu (vanseller), Sprzedawca reklam internetowych, Sprzedawca w branży mięsnej, Sprzedawca w branży spożywczej, Sprzedawca w stacji paliw, Statysta, Statystyk, Stenograf-protokolant, Stermotorzysta żeglugi śródlądowej, Sternik żeglugi śródlądowej, Sterowniczy linii sztaplowania i pakietowania tarcicy, Steward statku morskiego, Stewardesa / Steward, Stokażowy, Stolarz, Stolarz budowlany, Stolarz galanterii drzewnej, Stolarz mebli artystycznych i wzorcowych, Stolarz meblowy, Stolarz modelarz instrumentów muzycznych, Strażak, Strażnik gminny / miejski, Strażnik leśny, Strażnik łowiecki, Strażnik ochrony przyrody / środowiska, Strażnik rybacki, Strażnik straży marszałkowskiej, Strażnik w zakładzie dla nieletnich, Stroiciel fortepianów i pianin, Strugacz, Strugacz drewna, Strzałowy (górnik strzałowy), Studniarz, Sufler, Surdologopeda, Suszarnik ceramiki i wyrobów gipsowych, Suszarniowy drewna, Sygnalista szybowy, Syndyk, Synoptyk, Szaleciarz, Szatniarz, Szczotkarz, Szef kuchni (kuchmistrz), Szeregowy zawodowy Sił Zbrojnych, Szewc, Szklarz, Szklarz budowlany, Szklarz pojazdów, Szkliwierz ceramiki, Szkutnik, Szlifierz ceramiki, Szlifierz kamieni szlachetnych i ozdobnych, Szlifierz kamienia, Szlifierz materiałów drzewnych, Szlifierz metali, Szlifierz szkła gospodarczego i technicznego, Szlifierz szkła płaskiego, Szlifierz-ostrzarz, Szlifierz-polerowacz szkła optycznego, Szlifierz-polerowacz wyrobów artystycznych, Szpachlarz, Sztauer-trymer, Szwaczka maszynowa, Szwaczka ręczna, Szyldziarz, Szyper, Ślusarz, Ślusarz galanterii metalowej, Ślusarz narzędziowy, Świecki krzewiciel wiary

Podziel się artykułem
przezMałgorzata Gręda
Redaktorka / coach
Follow:
Założycielka i redaktorka ccProgres, od ponad 15 lat pasjonuje się innowacjami w biznesie i rozwojem osobistym. Z doświadczeniem zdobytym w pracy z ponad 100 firmami, łączy praktyczną wiedzę z najnowszymi trendami, aby inspirować innych do osiągania sukcesów. Jej misją jest wspieranie ludzi i organizacji w odkrywaniu pełni ich potencjału.