Kod zawodu ZUS dla kioskarza to 522102. Poniżej zebraliśmy najczęściej wybierane kody PKD pasujące do profilu kiosku:
- 47.11.Z – sprzedaż detaliczna żywności, napojów i wyrobów tytoniowych w niewyspecjalizowanych sklepach;
- 47.19.Z – pozostała sprzedaż detaliczna w niewyspecjalizowanych sklepach;
- 47.21.Z, 47.23.Z, 47.25.Z, 47.29.Z – wyspecjalizowana sprzedaż detaliczna wybranych grup towarów (w zależności od asortymentu);
- 47.73.Z – sprzedaż detaliczna w wyspecjalizowanych sklepach (wybrane branże);
- 47.81.Z, 47.89.Z – sprzedaż detaliczna na straganach i targowiskach;
- 47.91.Z – sprzedaż detaliczna prowadzona przez internet lub wysyłkowa.
Kioskarz to pracownik sektora handlu detalicznego, który prowadzi sprzedaż w małym punkcie handlowym, takim jak kiosk, oferując szeroki asortyment codziennego użytku – od prasy, napojów i słodyczy po papierosy, bilety czy artykuły higieniczne. Zawód wymaga samodzielności, uczciwości i bardzo dobrej obsługi klienta, a często także roli lokalnego centrum informacyjnego.
Czym zajmuje się kioskarz?
Kioskarz obsługuje klientów, sprzedaje asortyment kiosku, zamawia towary, przyjmuje dostawy, nadaje zwroty i wykonuje rozliczenia finansowe. Dba o wizerunek punktu sprzedaży, ekspozycję towarów oraz przestrzega zasad BHP, ochrony przeciwpożarowej i środowiska. Praca odbywa się w małej, ograniczonej przestrzeni, zwykle w ruchliwych lokalizacjach (dworce, skrzyżowania), co oznacza szybkie tempo i kontakt z bardzo zróżnicowanymi klientami.
Typowy asortyment kiosku obejmuje:
- prasę i magazyny,
- wyroby tytoniowe i akcesoria,
- napoje i przekąski,
- artykuły higieniczne i drobne chemiczne,
- zabawki i drobne upominki,
- bilety komunikacji miejskiej,
- kupony Lotto i zdrapki,
- doładowania telefonów i karty prepaid,
- obsługę paczek i przesyłek,
- inne artykuły pierwszej potrzeby.
Kioskarz często udziela informacji o dojazdach czy wydarzeniach lokalnych, budując relacje ze społecznością.
Obowiązki kioskarza
Zakres zadań jest rutynowy, ale intensywny, z naciskiem na obsługę klienta i zarządzanie towarem. Główne obowiązki to:
- obsługiwanie klientów zgodnie ze standardami firmy: sprzedaż asortymentu, udzielanie informacji o produktach, podstawowa obsługa w języku obcym,
- inkasowanie należności, wydawanie reszty i paragonów fiskalnych; obsługa skanera kodów kreskowych, kasy fiskalnej i terminali płatniczych,
- zamawianie asortymentu, przyjmowanie dostaw, prowadzenie dokumentacji, nadawanie zwrotów towarów,
- dbanie o wizerunek kiosku: estetyczna ekspozycja i uzupełnianie półek, utrzymanie czystości,
- dokonywanie rozliczeń kasy fiskalnej i z dostawcami; prowadzenie remanentu i spisu towarów,
- przestrzeganie zasad przechowywania towarów (zgodnie z instrukcjami producenta), zabezpieczanie przed kradzieżą i zniszczeniem,
- dodatkowe usługi: sprzedaż kuponów Lotto, wydawanie listów i przesyłek poleconych, doładowywanie kart prepaid.
Kioskarz musi samodzielnie radzić sobie z trudnymi sytuacjami (agresywni klienci, drobne kradzieże), często bez natychmiastowego wsparcia.
Wymagania i umiejętności
Zawód nie wymaga kierunkowego wykształcenia – wystarczy podstawowe wykształcenie, zaangażowanie i gotowość do pracy z ludźmi. Liczą się zarówno umiejętności twarde, jak i miękkie.
Umiejętności twarde
- obsługa kasy fiskalnej, terminali płatniczych i skanerów,
- zarządzanie zapasami, zamawianie i rozliczanie towarów,
- podstawowa matematyka do szybkiego liczenia pieniędzy i reszty.
Umiejętności miękkie
- komunikatywność, cierpliwość i uprzejmość w kontakcie z klientami,
- samodzielność, sumienność i odporność na stres,
- odpowiedzialność i dobry balans emocjonalny do pracy w samotności.
Brak formalnych wymagań pozwala na wejście do zawodu osobom bez doświadczenia, choć sieci kiosków preferują kandydatów z praktyką w handlu.
Ścieżka kariery i rozwój
Kioskarz może rozwijać się w handlu detalicznym, przechodząc na stanowiska kierownicze w sieciach kiosków lub małych sklepach. Możliwe awanse to:
- kierownik kiosku lub punktu sprzedaży,
- kierownik zmiany w większym sklepie,
- specjalista ds. e-commerce lub przedsiębiorca prowadzący własną działalność (kod PKD 47.91.Z umożliwia sprzedaż online).
Podobne zawody: sprzedawca w sklepie, pracownik stacji paliw, księgarz, agent ubezpieczeniowy. Rozwój obejmuje szkolenia z obsługi nowych technologii płatniczych, BHP czy sprzedaży. Własna działalność gospodarcza to częsty kolejny krok dla doświadczonych kioskarzy.
Gdzie pracować jako kioskarz – firmy i branże
Stanowisko występuje w sektorze handlu detalicznego, głównie w małych punktach stacjonarnych. Pracodawcy to sieci kiosków (np. Ruchu, Inmedio), prywatni właściciele pawilonów czy firmy zarządzające punktami przy dworcach i stadionach. Lokalizacje: centra miast, osiedla, targowiska (PKD 47.81.Z, 47.89.Z).
Najczęstsze miejsca zatrudnienia wraz z przykładowymi kodami PKD:
| Branża/firma | Przykładowe kody PKD | Charakterystyka |
|---|---|---|
| Sieci kiosków i pawilony z żywnością/tytoniem | 47.11.Z, 47.19.Z | szeroki asortyment codzienny, ruchliwe miejsca |
| Specjalistyczne punkty (wybrane branże) | 47.25.Z, 47.73.Z | ograniczony asortyment, możliwe wymogi licencyjne |
| Targowiska i stragany | 47.81.Z, 47.89.Z | sezonowa praca, bliski kontakt z lokalną społecznością |
| Sprzedaż online/wysyłkowa | 47.91.Z | rozwój kanałów cyfrowych, zamówienia i dostawy |
Praca jest stacjonarna, często zmianowa (w tym weekendy i święta), w ograniczonej przestrzeni i z ekspozycją na warunki pogodowe. Zarobki zależą od lokalizacji i obrotu, ale stanowisko daje stabilność i codzienny kontakt z ludźmi.
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji do spraw usług sportowych / turystycznych / kulturalnych, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw sprzedaży, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw windykacji, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik ośrodka pomocy rodzinie, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych
