Kod zawodu ZUS: 121902.
Poniżej zestawienie pasujących kodów PKD dla tego stanowiska:
| Kod PKD | Opis |
|---|---|
| 62.02.Z | działalność związana z doradztwem w zakresie informatyki |
| 70.10.Z | działalność firm centralnych i holdingów, z wyłączeniem holdingów finansowych |
| 70.22.Z | pozostałe doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej i zarządzania |
| 94.11.Z | działalność organizacji komercyjnych i pracodawców |
Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu to kluczowa rola w firmach oferujących wsparcie operacyjne, strategiczne i doradcze dla innych biznesów. Zarządza i koordynuje pracę przedsiębiorstwa specjalizującego się w usługach biznesowych, kreuje, wdraża i kontroluje plany krótko-, średnio- i długoterminowe, tworzy strategię firmy oraz odpowiada za kontakty i pozyskiwanie nowych klientów.
Czym się zajmuje ten zawód?
Ten menedżer działa jako „człowiek orkiestra”, łączący aspekty operacyjne, strategiczne i finansowe w przedsiębiorstwach świadczących usługi takie jak doradztwo IT, zarządzanie holdingami, doradztwo gospodarcze czy działalność organizacji pracodawców. Nadzoruje procesy biznesowe, optymalizuje zasoby i dba, by firma osiągała cele finansowe oraz rozwijała się konkurencyjnie.
W praktyce to kierownik do spraw obsługi biznesu i zarządzania, odpowiedzialny za codzienne operacje, planowanie i kontrolę jakości usług. Stanowisko może obejmować role takie jak kierownik projektu czy kierownik działu administracyjnego – w zależności od profilu firmy.
Obowiązki i zadania zawodowe
Zakres obowiązków łączy strategię z operacjami. Główne zadania to:
- tworzenie i nadzór nad realizacją krótko-, średnio- i długoterminowych planów strategicznych oraz biznesplanów dla projektów i całej firmy, z przekładaniem ich na działania operacyjne,
- nadzór nad pracą podległego personelu, w tym konsultantów, doradców klienta, prawników czy szkoleniowców – w zależności od usług firmy,
- prowadzenie dokumentacji projektowej, bieżące raportowanie postępów klientom oraz monitoring realizacji usług zgodnie z celami, wskaźnikami finansowymi i harmonogramem,
- pozyskiwanie kluczowych klientów, utrzymywanie kontaktów z kontrahentami i reprezentowanie firmy na zewnątrz,
- kontrolowanie wyników finansowych, wyznaczanie rozwiązań w zarządzaniu zasobami i kosztami dla maksymalizacji zysków,
- rekrutacja, motywowanie pracowników, ocenianie ich pracy oraz dbanie o rozwój zgodny ze strategią firmy,
- zapewnianie bezpiecznego środowiska pracy, przestrzeganie BHP, przepisów przeciwpożarowych i ochrony środowiska,
- uczestniczenie w opracowywaniu ofert dla klientów, szkoleniach branżowych oraz budowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy.
Dodatkowo analizuje rynek, negocjuje umowy i monitoruje trendy konkurencyjne, co bezpośrednio wspiera rozwój i rentowność biznesu.
Wymagania i umiejętności
Aby objąć to stanowisko, zwykle oczekuje się następujących kwalifikacji:
- Wykształcenie wyższe – kierunki: zarządzanie, ekonomia, finanse lub administracja biznesowa;
- Doświadczenie menedżerskie – minimum 5–10 lat w biznesie, najlepiej w usługach doradczych lub operacyjnych, udokumentowane sukcesy w pozyskiwaniu klientów i zarządzaniu zespołami;
- Kluczowe umiejętności – liderstwo i motywowanie zespołu, negocjacje, analiza finansowa, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna oraz empatia w relacjach z klientami;
- Znajomość narzędzi – systemy CRM, oprogramowanie do zarządzania projektami i sprzedażą;
- Inne – prawo jazdy kat. B, dyspozycyjność, zdolność pracy pod presją i samodzielność.
Profil idealny to ekspert z fachową wiedzą branżową, gotowy na odpowiedzialność za wyniki firmy i rozwój portfela klientów.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Kariera często zaczyna się od ról juniorskich (np. konsultant biznesowy, młodszy menedżer projektów), następnie obejmuje stanowiska średniego szczebla (np. Business Development Manager), by z czasem przejść do poziomu starszego menedżera, dyrektora lub CEO w usługach biznesowych.
Rozwój wspierają szkolenia branżowe, certyfikaty (np. PMP w zarządzaniu projektami, MBA), udział w konferencjach oraz mentoring zespołów. Kluczowe jest systematyczne monitorowanie rynku i regularna ewaluacja strategii.
Gdzie pracować – branże i firmy
Stanowisko występuje w firmach doradczych i consultingowych (doradztwo IT, zarządzanie – PKD 62.02.Z, 70.22.Z), holdingach i centrach decyzyjnych (PKD 70.10.Z) oraz w organizacjach pracodawców (PKD 94.11.Z). Możliwości obejmują małe agencje usługowe, średnie firmy doradcze oraz duże holdingi zarządzające operacjami dla klientów zewnętrznych.
Przykładowe branże, w których rola ta jest szczególnie poszukiwana:
- konsulting IT,
- usługi HR,
- doradztwo gospodarcze,
- rozwój biznesu w korporacjach.
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji do spraw usług sportowych / turystycznych / kulturalnych, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw sprzedaży, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw windykacji, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik ośrodka pomocy rodzinie, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Kioskarz, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych, Kontroler jakości wyrobów przemysłowych, Kontroler kolejowy, Kontroler państwowy, Kontroler pocztowy, Kontroler rozliczeń pieniężnych, Kontroler rozliczeń podatkowych, Kontroler ruchu lotniczego, Kontroler stanu technicznego pojazdów, Konwojent (konduktor) wagonów specjalnych, Koordynator badań klinicznych, Koordynator pobierania i przeszczepiania tkanek i narządów, Koordynator projektów unijnych, Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej, Kopacz, Korektor (naprawiacz) instrumentów muzycznych, Korektor i stroiciel instrumentów muzycznych, Korektor tekstu, Korepetytor, Koronkarka, Kosmetolog, Kosmetyczka, Kostiumograf, Kosztorysant budowlany, Koszykarz-plecionkarz, Kościelny, Kowal, Kowal wyrobów zdobniczych, Kożusznik, Krajacz materiałów budowlanych, Krajacz szkła, Krawiec, Kremator, Krojczy, Krupier, Kryminolog, Krytyk artystyczny, Krytyk kulinarny, Księgowy, Kucharz, Kulturoznawca, Kurator sądowy, Kurier, Kurier motocyklowy, Kuśnierz, Kynoterapeuta (dogoterapeuta)
