Kierownik ośrodka pomocy rodzinie to stanowisko kierownicze w sektorze pomocy społecznej, odpowiedzialne za zarządzanie placówką wspierającą rodziny i osoby w trudnej sytuacji życiowej.
Kod zawodu ZUS: 134404. Poniżej znajduje się zestawienie powiązanych kodów PKD oraz odpowiadających im zakresów:
| Rodzaj | Kod | Opis |
|---|---|---|
| Kod zawodu (ZUS) | 134404 | Kierownik ośrodka pomocy rodzinie. |
| PKD | 84.30.Z | Obowiązkowe zabezpieczenia społeczne. |
| PKD | 87.10.Z | Pomoc społeczna z zakwaterowaniem zapewniająca opiekę pielęgniarską. |
| PKD | 87.30.Z | Pomoc społeczna z zakwaterowaniem dla osób w podeszłym wieku i osób niepełnosprawnych. |
| PKD | 87.90.Z | Pozostała pomoc społeczna z zakwaterowaniem. |
| PKD | 88.99.Z | Pozostała pomoc społeczna bez zakwaterowania, gdzie indziej niesklasyfikowana. |
Czym zajmuje się kierownik ośrodka pomocy rodzinie?
Kierownik nadzoruje realizację zadań ośrodka określonych w statucie, organizuje pracę zespołu i kieruje bieżącymi sprawami placówki.
Wydaje decyzje administracyjne i zaświadczenia dotyczące pomocy społecznej, reprezentuje ośrodek wobec instytucji zewnętrznych oraz współpracuje z sądami, prokuraturą, kuratorami sądowymi, placówkami ochrony zdrowia i powiatowymi urzędami pracy.
Zawód łączy zarządzanie zespołem, administrację i działania społeczne. Kierownik dba o rozwój lokalnego środowiska, realizuje strategie rozwiązywania problemów społecznych i koordynuje programy pieczy zastępczej.
Obowiązki i zadania zawodowe
Zakres odpowiedzialności obejmuje działania operacyjne i decyzje strategiczne. Najważniejsze obszary pracy to:
- zarządzanie i nadzór – kierowanie pracą ośrodka, realizacją zadań ze statutu i strategii organu założycielskiego;
- rozwój usług społecznych – tworzenie i doskonalenie systemów opieki nad dzieckiem, wsparcia rodzin w kryzysie oraz lokalnych programów społecznych;
- planowanie i kontrola – sporządzanie planów, sprawozdań, zarządzeń, instrukcji i regulaminów oraz monitorowanie ich wykonania;
- decyzje administracyjne – wydawanie decyzji w sprawach świadczeń rodzinnych, pomocy społecznej, funduszu alimentacyjnego, dodatków mieszkaniowych, stypendiów i zasiłków szkolnych;
- postępowania i zaświadczenia – nadzór nad wydawaniem zaświadczeń, wytaczanie powództw alimentacyjnych, zawieranie ugód;
- zarządzanie personelem – rekrutacja, zwolnienia, przydział obowiązków, szkolenia, rozwój kompetencji, zapewnienie BHP i ochrony przeciwpożarowej;
- finanse i kontrola wewnętrzna – gospodarowanie budżetem, wewnętrzne audyty, coroczne sprawozdania dla organu założycielskiego;
- bezpieczeństwo informacji – nadzór nad ochroną danych osobowych, tajemnicą służbową i dyscypliną pracy;
- współpraca międzyinstytucjonalna – praca z sądami, organizacjami i instytucjami, koordynacja programów (np. pieczy zastępczej, wsparcia seniorów);
- reprezentacja i rozwój – występowanie na zewnątrz w imieniu ośrodka, udział w szkoleniach i konferencjach.
Kierownik stosuje zasadę jednoosobowego kierownictwa, reprezentując placówkę na zewnątrz i koordynując działania zespołowe.
Wymagania i kwalifikacje
Aby objąć stanowisko, kandydat musi spełniać wymogi formalne określone w ustawie o pomocy społecznej; powołanie następuje przez zarząd powiatu lub wójta/burmistrza. Kluczowe wymagania przedstawiono poniżej:
- wykształcenie – wyższe, preferowane kierunki: praca socjalna, pedagogika, psychologia, administracja;
- doświadczenie – praktyka w pomocy społecznej przez co najmniej 5 lat, w tym na stanowiskach kierowniczych;
- kompetencje menedżerskie – planowanie, zarządzanie zespołem, komunikacja, rozwiązywanie konfliktów;
- upoważnienia i znajomość prawa – uprawnienia do wydawania decyzji administracyjnych, znajomość Kodeksu pracy (art. 94) i przepisów branżowych;
- dodatkowe atuty – studia podyplomowe z zarządzania w pomocy społecznej, certyfikaty RODO/BHP/piecza zastępcza.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Karierę najczęściej rozpoczyna się jako pracownik socjalny, asystent rodziny lub koordynator w OPS/PCPR. Awans na kierownika wymaga udokumentowanego doświadczenia, wyników i rekomendacji.
Możliwe kierunki dalszego awansu obejmują m.in.:
- dyrektor PCPR – zarządzanie strukturą powiatową i koordynacja programów ponadgminnych;
- naczelnik wydziału w urzędzie – nadzór nad polityką społeczną na poziomie gminy lub powiatu;
- ekspert/koordynator w NGO – tworzenie, ewaluacja i prowadzenie projektów społecznych.
Rozwój wspiera systematyczne doskonalenie kadr: szkolenia, doradztwo metodyczne, konferencje oraz studia podyplomowe. Kierownik organizuje też szkolenia wewnętrzne dla zespołu i wolontariuszy, wzmacniając kompetencje całej placówki.
Gdzie pracować? Firmy i branże
Stanowisko występuje głównie w publicznych jednostkach pomocy społecznej:
- ośrodki pomocy społecznej (OPS) – gminne i miejskie jednostki realizujące zadania własne i zlecone z zakresu pomocy społecznej;
- centra pomocy rodzinie (PCPR) – powiatowe jednostki odpowiedzialne m.in. za pieczę zastępczą i wsparcie osób z niepełnosprawnościami;
- placówki stacjonarne – domy pomocy społecznej i inne jednostki z zakwaterowaniem.
Rzadziej: NGO realizujące projekty społeczne oraz firmy z sektora zabezpieczeń społecznych. Praca najczęściej w administracji lokalnej (gminy, powiaty).
Wynagrodzenie i warunki pracy
Pensja kierownika OPS/PCPR wynosi średnio 6–10 tys. zł brutto (w zależności od regionu i stażu), często z dodatkami wynikającymi z uprawnień do wydawania decyzji administracyjnych.
Warunki pracy w skrócie:
- charakter pracy – praca biurowa połączona z wyjazdami terenowymi;
- czas pracy – standardowo 8-godzinny etat, możliwe dyżury i nadgodziny;
- obciążenia – narażenie na stres związany z interwencjami i kryzysami rodzinnymi;
- stabilność – stabilność zatrudnienia w sektorze publicznym i jasno określona ścieżka awansu.
Perspektywy zawodowe
Zapotrzebowanie na doświadczonych kierowników rośnie wraz ze starzeniem się społeczeństwa oraz narastaniem problemów społecznych (ubóstwo, przemoc domowa).
Postępująca cyfryzacja usług (e-usługi) i wymogi RODO zwiększają wagę kompetencji prawno-technicznych. Zawód oferuje wysoką satysfakcję z realnego wpływu na lokalną społeczność, ale wiąże się z obciążeniem emocjonalnym i koniecznością stałego doskonalenia.
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji do spraw usług sportowych / turystycznych / kulturalnych, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw sprzedaży, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw windykacji, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Kioskarz, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych, Kontroler jakości wyrobów przemysłowych, Kontroler kolejowy, Kontroler państwowy, Kontroler pocztowy, Kontroler rozliczeń pieniężnych, Kontroler rozliczeń podatkowych, Kontroler ruchu lotniczego, Kontroler stanu technicznego pojazdów, Konwojent (konduktor) wagonów specjalnych, Koordynator badań klinicznych, Koordynator pobierania i przeszczepiania tkanek i narządów, Koordynator projektów unijnych, Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej, Kopacz, Korektor (naprawiacz) instrumentów muzycznych, Korektor i stroiciel instrumentów muzycznych, Korektor tekstu, Korepetytor, Koronkarka, Kosmetolog, Kosmetyczka, Kostiumograf, Kosztorysant budowlany, Koszykarz-plecionkarz, Kościelny, Kowal, Kowal wyrobów zdobniczych, Kożusznik, Krajacz materiałów budowlanych, Krajacz szkła, Krawiec, Kremator, Krojczy, Krupier, Kryminolog, Krytyk artystyczny, Krytyk kulinarny, Księgowy, Kucharz, Kulturoznawca, Kurator sądowy, Kurier, Kurier motocyklowy, Kuśnierz, Kynoterapeuta (dogoterapeuta)
