Kierownik agencji ochrony mienia i osób – kod zawodu ZUS, PKD, obowiązki

Kod zawodu ZUS: 134903. Poniżej znajdują się pasujące kody PKD wraz z krótkim objaśnieniem:

• 80.10.Z – działalność ochroniarska, z wyłączeniem obsługi systemów bezpieczeństwa;
• 80.20.Z – działalność ochroniarska w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa;
• 81.10.Z – działalność pomocnicza związana z utrzymaniem porządku w budynkach.

Kierownik agencji ochrony mienia i osób to stanowisko menedżerskie odpowiedzialne za kompleksowe zarządzanie firmą ochroniarską. Osoba na tym stanowisku koordynuje pracę całego zespołu, tworzy strategię rozwoju, pozyskuje klientów i nadzoruje realizację usług ochrony, dbając o zgodność z prawem i bezpieczeństwo.

Czym się zajmuje kierownik agencji ochrony?

Kierownik agencji ochrony mienia i osób zarządza operacjami firmy specjalizującej się w ochronie osób, budynków, mienia oraz systemów bezpieczeństwa. Kluczowe zadania obejmują planowanie usług, nadzór nad personelem i współpracę z klientami oraz służbami zewnętrznymi. Zawód ten wymaga umiejętności liderskich, wiedzy prawnej i analitycznej, ponieważ łączy zarządzanie biznesem z zapewnieniem bezpieczeństwa w dynamicznym środowisku.

Główne obowiązki i zadania zawodowe

Obowiązki kierownika są szerokie i obejmują zarówno aspekty operacyjne, jak i administracyjne. Poniżej najważniejsze zadania:

• Opracowywanie strategii – przygotowywanie, wdrażanie i kontrolowanie planów krótko-, średnio- i długoterminowych agencji;
• Polityka cenowa i oferty – tworzenie strategii cenowej na podstawie analizy kosztów i rynku, przygotowywanie ofert oraz wycen usług;
• Rozwój biznesu – pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie relacji z kontrahentami;
• Planowanie i nadzór usług – koordynowanie i kontrolowanie usług ochrony, w tym kontroli ruchu osobowego i materiałowego oraz ochrony przed przestępstwami, kradzieżą, rabunkiem, zniszczeniami i awariami;
• Współpraca ze służbami – koordynowanie działań z policją, strażą pożarną, pogotowiem ratunkowym i innymi służbami;
• Nadzór nad techniką – kierowanie pracą zespołów obsługujących systemy alarmowe i elektroniczne;
• Zarządzanie personelem – zatrudnianie, przydzielanie stanowisk i wyposażenia (sprzęt, pojazdy, środki ochrony), awansowanie, zwalnianie, motywowanie i ocenianie personelu;
• Zgodność i ewidencje – kontrola zgodności pracy z procedurami i prawem oraz prowadzenie ewidencji czasu pracy (nadgodziny, urlopy, zwolnienia);
• Uprawnienia i identyfikacja – zapewnienie aktualnych uprawnień, jednolitych strojów z oznaczeniami odróżniających się od mundurów służb mundurowych oraz identyfikatorów;
• Ubezpieczenia – organizacja ubezpieczenia OC za szkody związane z ochroną;
• Rejestry i koncesje – prowadzenie ewidencji (osoby, firmy, pojazdy, klucze, przepustki) oraz współpraca z organami koncesyjnymi;
• Kontrola zabezpieczeń – audyt zabezpieczeń obiektów i konwojów oraz koordynacja działań w przypadku przestępstw i zdarzeń;
• Finanse i optymalizacja – monitorowanie wyników finansowych oraz optymalizacja zarządzania zasobami ludzkimi i kosztami;
• Reprezentacja i compliance – reprezentowanie agencji oraz przestrzeganie ustawy o ochronie osób i mienia, przepisów BHP, PPOŻ i zasad etyki.

Dodatkowe zadania obejmują szkolenia personelu oraz udział w konferencjach, targach i prezentacjach branżowych.

Wymagania i kwalifikacje

Aby objąć stanowisko kierownika agencji ochrony, potrzebne są:

• Wykształcenie i doświadczenie – wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: zarządzanie, bezpieczeństwo, prawo) oraz wieloletnie doświadczenie w ochronie, często minimum 3–5 lat na stanowiskach operacyjnych;
• Uprawnienia – licencja pracownika ochrony kwalifikowanego (II stopnia) lub koncesja na prowadzenie agencji, a także znajomość przepisów o środkach przymusu bezpośredniego i zasad konwojowania;
• Umiejętności – zarządzanie zespołem, analiza ryzyka, negocjacje biznesowe, znajomość systemów alarmowych i przepisów BHP; wymagana jest odporność na stres i zdolność szybkiego reagowania;
• Inne – niekaralność, aktualne badania lekarskie oraz szkolenia z bezpieczeństwa imprez masowych i zarządzania kryzysowego.

Ścieżka kariery i rozwój zawodowy

Ścieżka kariery zazwyczaj zaczyna się od roli pracownika ochrony fizycznej lub koordynatora zmian. Po zdobyciu licencji i doświadczenia (2–5 lat) można awansować na kierownika zmiany, a następnie na kierownika oddziału. Dalszy rozwój to stanowisko dyrektora agencji lub właściciela firmy ochroniarskiej.

Możliwości rozwoju

Poniżej przykładowe kierunki rozwoju kompetencji i budowania przewagi rynkowej:

• Szkolenia specjalistyczne – z zarządzania ochroną, cyberbezpieczeństwa i systemów alarmowych;
• Certyfikacje – licencje i kwalifikacje branżowe, a także kursy z zakresu BHP i PPOŻ;
• Networking – uczestnictwo w konferencjach i targach (np. Securex) w celu wymiany wiedzy i nawiązywania kontaktów;
• Zmiana sektora – przejście do korporacji (ochrona wewnętrzna) lub służb państwowych.

Gdzie pracować? Firmy i branże

Kierownicy agencji ochrony pracują głównie w specjalistycznych firmach ochroniarskich (np. agencje koncesjonowane oferujące ochronę fizyczną, konwoje, monitoring). Możliwe branże i miejsca pracy to:

Zapotrzebowanie na kierowników agencji ochrony jest wysokie w dużych miastach, gdzie rośnie liczba obiektów wymagających ochrony. Rynek zatrudnienia obejmuje zarówno małe agencje, jak i międzynarodowe koncerny.

Perspektywy i wyzwania

Zawód oferuje stabilność zatrudnienia i konkurencyjne zarobki na poziomie 8–15 tys. zł brutto (zależnie od regionu i skali firmy), ale niesie wyzwania: odpowiedzialność prawna za błędy personelu, praca w trybie ciągłym i presja czasu. Przyszłość branży to rozwój w kierunku technologii (np. AI w monitoringu) i ochrony cyfrowej.

To zawód dla osób, które łączą pasję do bezpieczeństwa z talentem menedżerskim i nastawieniem na wyniki.