Kod zawodu ZUS: 143101.
Pasujące kody PKD to m.in.:
- 79.11.A – Działalność agentów turystycznych;
- 79.11.B – Działalność pośredników turystycznych;
- 84.12.Z – Kierowanie w zakresie działalności związanej z ochroną zdrowia, edukacją, kulturą oraz pozostałymi usługami społecznymi;
- 91.03.Z – Działalność historycznych miejsc i budynków oraz podobnych atrakcji turystycznych;
- 90.04.Z – Działalność obiektów kulturalnych;
- 91.01.A – Działalność bibliotek;
- 91.01.B – Działalność archiwów;
- 93.21.Z – Działalność wesołych miasteczek i parków rozrywki;
- 93.11.Z – Działalność obiektów sportowych;
- 93.13.Z – Działalność obiektów służących poprawie kondycji fizycznej.
Kierownik agencji do spraw usług sportowych, turystycznych lub kulturalnych to stanowisko menedżerskie odpowiedzialne za kompleksowe zarządzanie agencją specjalizującą się w organizacji i koordynacji wydarzeń z tych branż. Osoba na tym stanowisku nie tylko nadzoruje codzienne operacje, ale także kreuje strategie rozwoju, pozyskuje klientów i dba o zgodność z przepisami prawa.
Czym się zajmuje kierownik agencji?
Głównym zadaniem jest zarządzanie i koordynacja pracą agencji, w tym kreowanie, wdrażanie i kontrola realizacji planów krótko-, średnio- i długoterminowych.
Kierownik tworzy strategię agencji, odpowiada za kontakty z klientami i kontrahentami oraz planuje działania marketingowe i promocyjne. W praktyce oznacza to organizację imprez sportowych, wyjazdów turystycznych czy wydarzeń kulturalnych, takich jak koncerty i wystawy.
Kierownik dba o rentowność firmy, przestrzeganie norm BHP, ochrony środowiska i przepisów dotyczących imprez masowych; agencja pod jego kierownictwem działa jako pośrednik lub organizator usług w turystyce, kulturze i sporcie.
Obowiązki i zadania zawodowe
Obowiązki kierownika są szerokie i obejmują zarówno aspekty operacyjne, jak i strategiczne. Kluczowe zadania to:
- strategia cenowa – formułowanie polityki cen na podstawie analizy kosztów i rynku, przygotowywanie ofert i wycen;
- pozyskiwanie klientów i kontrahentów – budowanie relacji, nadzór nad realizacją biznesplanów usług i całej agencji;
- zarządzanie zasobami i kosztami – rekrutacja, planowanie obsad i zadań, przydział sprzętu, ewidencja czasu pracy (nadgodziny, urlopy, zwolnienia);
- szkolenia i rozwój zespołu – organizacja i prowadzenie szkoleń, ocena efektów pracy;
- zgodność z prawem i rozliczenia – realizacja usług zgodnie z przepisami (np. organizacja imprez masowych), nadzór nad wydarzeniami, rozliczenia finansowe i umowy ubezpieczeniowe;
- sprawozdawczość i standardy – przygotowywanie raportów i prezentacji, przestrzeganie etyki zawodowej, tajemnicy służbowej, BHP i ochrony przeciwpożarowej;
- reprezentacja i networking – reprezentowanie agencji zewnętrznie, udział w wydarzeniach branżowych.
W instytucjach kultury kierownik zarządza placówkami, współpracuje z samorządami i dba o edukację kulturalną.
Wymagania i kwalifikacje
Aby objąć to stanowisko, potrzebne są kompetencje menedżerskie poparte wykształceniem wyższym, często w dziedzinach turystyki i rekreacji, zarządzania kulturą, sportu lub pokrewnych. Kluczowe cechy to:
- kompetencje menedżerskie i analityczne – przywództwo, planowanie, analiza finansowa i negocjacje;
- znajomość prawa branżowego – imprezy masowe, turystyka, BHP, ochrona danych i środowiska;
- doświadczenie w branży – minimum 3–5 lat na stanowiskach koordynujących wydarzenia;
- certyfikaty i uprawnienia – np. rejestr organizatorów turystyki, zarządzanie projektami (PRINCE2, PMP).
Nie ma ścisłych regulacji ustawowych dla tego stanowiska, jednak statuty firm precyzują obowiązki – w tym nadzór nad finansami i reprezentację.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Kariera zwykle zaczyna się od ról juniorskich, takich jak koordynator eventów, agent turystyczny czy menedżer obiektu sportowego/kulturalnego. Po 2–5 latach doświadczenia możliwy jest awans na kierownika agencji, a następnie na dyrektora firmy lub konsultanta branżowego.
Rozwój przyspieszają targi branżowe, szkolenia z marketingu cyfrowego i zarządzania kryzysowego. Studia podyplomowe (turystyka) lub MBA ułatwiają awans. Perspektywy: wzrost zapotrzebowania na eventy postpandemiczne i rozwój turystyki zrównoważonej.
Gdzie pracować? Firmy i branże
Stanowisko występuje w:
| Branża | Przykładowe firmy/miejsca pracy | Pasujące kody PKD |
|---|---|---|
| Turystyka | Agencje turystyczne, biura podróży, pośrednicy | 79.11.A, 79.11.B |
| Kultura | Domy kultury, teatry, muzea, archiwa, biblioteki | 84.12.Z, 90.04.Z, 91.01.A, 91.01.B, 91.03.Z |
| Sport i rekreacja | Kluby sportowe, obiekty fitness, parki rozrywki, wesołe miasteczka | 93.11.Z, 93.13.Z, 93.21.Z |
Możliwa praca w małych agencjach eventowych, dużych korporacjach turystycznych oraz instytucjach samorządowych. Forma zatrudnienia: umowa o pracę, B2B lub prowadzenie własnej firmy.
Ten zawód łączy pasję do sportu, podróży i kultury z biznesem, oferując dynamiczną karierę w rosnących branżach.
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw sprzedaży, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw windykacji, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik ośrodka pomocy rodzinie, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Kioskarz, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych, Kontroler jakości wyrobów przemysłowych, Kontroler kolejowy, Kontroler państwowy, Kontroler pocztowy, Kontroler rozliczeń pieniężnych, Kontroler rozliczeń podatkowych, Kontroler ruchu lotniczego, Kontroler stanu technicznego pojazdów, Konwojent (konduktor) wagonów specjalnych, Koordynator badań klinicznych, Koordynator pobierania i przeszczepiania tkanek i narządów, Koordynator projektów unijnych, Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej, Kopacz, Korektor (naprawiacz) instrumentów muzycznych, Korektor i stroiciel instrumentów muzycznych, Korektor tekstu, Korepetytor, Koronkarka, Kosmetolog, Kosmetyczka, Kostiumograf, Kosztorysant budowlany, Koszykarz-plecionkarz, Kościelny, Kowal, Kowal wyrobów zdobniczych, Kożusznik, Krajacz materiałów budowlanych, Krajacz szkła, Krawiec, Kremator, Krojczy, Krupier, Kryminolog, Krytyk artystyczny, Krytyk kulinarny, Księgowy, Kucharz, Kulturoznawca, Kurator sądowy, Kurier, Kurier motocyklowy, Kuśnierz, Kynoterapeuta (dogoterapeuta)
