Kod zawodu ZUS: 351402.
Pasujące kody PKD to:
- 62.03.Z – Działalność związana z zarządzaniem urządzeniami informatycznymi;
- 63.11.Z – Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna działalność;
- 84.11.Z – Kierowanie podstawowymi rodzajami działalności publicznej;
- 84.12.Z – Kierowanie w zakresie działalności związanej z ochroną zdrowia, edukacją, kulturą oraz pozostałymi usługami społecznymi, z wyłączeniem zabezpieczeń społecznych;
- 84.13.Z – Kierowanie w zakresie efektywności gospodarowania.
Administrator systemów poczty elektronicznej to specjalista IT odpowiedzialny za utrzymanie ciągłości działania firmowych systemów e‑mail i ich bezpieczną, stabilną pracę.
Zapewnia użytkownikom niezawodną komunikację, zarządza serwerami pocztowymi i protokołami komunikacji oraz dba o spójność konfiguracji i wydajność.
Czym się zajmuje administrator systemów poczty elektronicznej?
Specjalista monitoruje serwery pocztowe, chroni je przed zagrożeniami i optymalizuje wydajność, reagując na incydenty i planując rozwój usługi.
W kontekście RODO i bezpieczeństwa danych administrator zapewnia zgodność z przepisami, minimalizuje ryzyko cyberataków i utraty informacji.
Współpracuje z użytkownikami, rozwiązuje zgłoszenia i wdraża aktualizacje oprogramowania, utrzymując wysoki poziom dostępności usługi.
Obowiązki administratora systemów poczty elektronicznej
Do kluczowych zadań należy:
- instalowanie i konfigurowanie oprogramowania systemu poczty elektronicznej,
- zakładanie i konfigurowanie kont oraz grup użytkowników,
- weryfikowanie i utrzymywanie poprawności działania systemu poczty elektronicznej,
- zapewnianie bezpieczeństwa systemu poczty elektronicznej, w tym ochrona przed nieautoryzowanym dostępem, cyberatakami i oprogramowaniem złośliwym,
- prowadzenie dokumentacji, dziennika administracyjnego oraz raportów z funkcjonowania systemu poczty elektronicznej,
- obsługiwanie zgłoszeń użytkowników poczty elektronicznej oraz rozwiązywanie problemów technicznych,
- automatyzowanie rutynowych zadań za pomocą skryptów,
- wdrażanie polityki bezpieczeństwa i prywatności informacji, w tym środków kryptograficznych, kontroli dostępu i kopii zapasowych,
- formułowanie zaleceń w celu zwiększenia wydajności poczty elektronicznej, np. poprzez przeglądy konserwacyjne i aktualizacje,
- przestrzeganie przepisów BHP, ochrony ppoż., ergonomii i ochrony środowiska na stanowisku pracy.
Dodatkowo zarządza uprawnieniami, konfiguruje elementy sieci (np. firewalle, filtry antyspamowe, VLAN‑y), zapewnia ciągłość działania z użyciem UPS i współpracuje z inspektorem ochrony danych w zakresie RODO.
Wymagania edukacyjne i umiejętności
Najczęściej wymagane jest wykształcenie średnie techniczne informatyczne lub średnie ogólnokształcące. Do samodzielnej pracy konieczna jest podstawowa znajomość języka angielskiego ze słownictwem IT.
Kluczowe kompetencje to:
- biegła obsługa komputera i technologii IT,
- wiedza o administracji systemami i serwerami pocztowymi (np. protokoły SMTP, IMAP, POP3),
- zrozumienie sieci komputerowych i bezpieczeństwa (firewalle, antywirusy, szyfrowanie),
- umiejętności komunikacyjne do współpracy z użytkownikami i rozwiązywania problemów,
- bieżące śledzenie trendów branżowych, zwłaszcza zagrożeń bezpieczeństwa.
Certyfikaty takie jak CompTIA Server+, Microsoft Certified: Azure Administrator czy kursy z Linux/Exchange znacząco podnoszą atrakcyjność kandydata.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Początek kariery to role junior w helpdesku IT lub wsparciu technicznym, gdzie zdobywa się praktykę w konfiguracji i utrzymaniu systemów.
Z czasem awans na administratora systemów pocztowych, a następnie na starszego administratora lub specjalistę ds. bezpieczeństwa IT. Możliwy rozwój w kierunku architekta systemów, inżyniera DevOps lub inspektora ochrony danych (IOD).
Rozwój wspierają szkolenia online, certyfikaty oraz konferencje branżowe. Automatyzacja (np. Ansible, PowerShell) i szybkie wdrażanie aktualizacji bezpieczeństwa to klucz do awansu.
Gdzie pracować? Firmy i branże
Administratorzy systemów poczty elektronicznej znajdują zatrudnienie w:
- firmach usługowych i produkcyjnych – zarządzanie komunikacją wewnętrzną i z klientami;
- instytucjach publicznych – urzędy, szkoły, szpitale (kody PKD 84.xx);
- dostawcach usług hostingowych i chmury – np. OVH, home.pl (PKD 63.11.Z);
- centrach danych i firmach IT – korporacje oferujące Google Workspace, Microsoft 365 (PKD 62.03.Z);
- sektorze finansowym, healthcare i e‑commerce – gdzie e‑mail jest krytyczny dla operacji.
Praca bywa hybrydowa lub zdalna i często wymaga dyżurów awaryjnych 24/7.
Perspektywy i wynagrodzenie
Zawód jest silnie poszukiwany dzięki postępującej cyfryzacji i rosnącym zagrożeniom cybernetycznym.
Średnie zarobki w Polsce wahają się od 6–10 tys. zł brutto (junior) do 15–25 tys. zł brutto (senior), w zależności od doświadczenia i lokalizacji (wyższe m.in. w Warszawie i Krakowie). Rynek akcentuje kompetencje chmurowe, w tym migracje do Microsoft 365/Office 365.
To zawód łączący technikę z odpowiedzialnością za dane i oferujący stabilność w erze digitalizacji.
Zobacz też:
Administrator baz danych, Administrator nieruchomości, Administrator produkcji filmowej, Administrator produkcji filmowej i telewizyjnej, Administrator stron internetowych, Administrator systemów komputerowych, Administrator zintegrowanych systemów zarządzania, Adwokat, Agent celny, Agent do spraw pozyskiwania gruntów, Agent do spraw zakupów, Agent klarujący, Agent ubezpieczeniowy, Agrochemik, Akredytowany asystent parlamentarny, Akrobata, Aktor, Aktor cyrkowy, Aktor lalkarz, Aktor scen muzycznych, Aktuariusz, Akupunkturzysta, Akwizytor, Alpinista przemysłowy, Analityk baz danych (data scientist), Analityk biznesowy, Analityk doświadczenia użytkowników (user experience analyst), Analityk finansowy, Analityk giełdowy, Analityk informacji i raportów medialnych, Analityk inwestycyjny, Analityk kredytowy, Analityk kryminalny, Analityk pracy, Analityk ruchu na stronach internetowych, Analityk sieci komputerowych, Analityk systemów teleinformatycznych, Analityk trendów rynkowych (cool hunter), Andragog, Animator czasu wolnego młodzieży (pracownik młodzieżowy), Animator gospodarczy do spraw przedsiębiorczości, Animator gospodarczy do spraw rozwoju regionalnego, Animator kultury, Animator rekreacji i organizacji czasu wolnego, Animator rynku książki, Ankieter, Antropolog, Antykwariusz, Aparatowy procesów chemicznych, Aparatowy produkcji drożdży, Aparatowy produkcji octu, Aparatowy produkcji wyrobów maczanych, Archeolog, Architekt, Architekt cyberbezpieczeństwa (Cybersecurity architect), Architekt krajobrazu, Architekt stron internetowych, Architekt wnętrz, Architekt zieleni wewnątrz budynków, Archiwista, Archiwista dokumentów elektronicznych, Archiwista zakładowy, Arkadownik, Arteterapeuta, Artysta fotografik, Artysta grafik, Artysta malarz, Artysta rzeźbiarz, Astrofizyk, Astrolog, Astronom, Asystent do spraw księgowości, Asystent do spraw statystyki, Asystent do spraw wydawniczych, Asystent dyrektora, Asystent edukacji romskiej, Asystent fryzjera, Asystent kierownika produkcji filmowej / telewizyjnej, Asystent międzykulturowy, Asystent nauczyciela dziecka cudzoziemca, Asystent nauczyciela przedszkola, Asystent nauczyciela w szkole, Asystent operatora dźwięku, Asystent operatora obrazu, Asystent osobisty (concierge), Asystent osoby niepełnosprawnej, Asystent parlamentarny, Asystent prawny, Asystent prokuratora, Asystent przetwarzania danych, Asystent radcy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej, Asystent reżysera filmowego, Asystent rodziny, Asystent sędziego, Asystent techniczny realizatora dźwięku, Asystent techniczny realizatora programu, Asystent usług pocztowych, Asystent usług telekomunikacyjnych, Asystent zarządu, Asystentka kobiety w czasie ciąży i porodu (doula), Asystentka stomatologiczna, Audiofonolog, Audytor cyberbezpieczeństwa (Cybersecurity auditor), Audytor energetyczny, Audytor środowiskowy, Audytor/Kontroler, Automatyk, Automatyk sterowania ruchem kolejowym, Autor tekstów i sloganów reklamowych (copywriter)
