Kod zawodu ZUS dla tego stanowiska to 121204. Pasujące kody PKD to przede wszystkim 70.22.Z – pozostałe doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej i zarządzania. To stanowisko łączy prowadzenie firmy usługowej HR (rekrutacja, szkolenia, doradztwo personalne, outsourcing płac) z nadzorem nad strategią biznesową i pracą zespołu ekspertów.
Czym się zajmuje kierownik przedsiębiorstwa HR?
Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi zarządza i koordynuje pracą firmy wyspecjalizowanej w zewnętrznych usługach HR: rekrutacji, szkoleniach, doradztwie personalnym oraz payrollu. Kreuje, wdraża i kontroluje plany krótko-, średnio- i długoterminowe, buduje strategię firmy oraz odpowiada za relacje z kluczowymi klientami i akwizycję nowych kontraktów.
W odróżnieniu od wewnętrznego menedżera HR, ten specjalista prowadzi samodzielny biznes usługowy i realizuje projekty dla zewnętrznych kontrahentów.
Codzienna praca łączy działania strategiczne i operacyjne – od projektowania ofert i rozwiązań dla klientów, przez zarządzanie finansami i zespołem, po reprezentowanie firmy na konferencjach i wydarzeniach branżowych.
Zakres obowiązków – kluczowe zadania zawodowe
Główne zadania dzielą się na kategorie strategiczne, operacyjne, sprzedażowe i kadrowe:
- Planowanie i strategia – tworzenie strategicznych i operacyjnych planów działania w krótkiej i długiej perspektywie; nadzorowanie ich wykonania; przygotowanie i realizacja biznesplanów dla projektów klientów oraz całej firmy;
- Nadzór nad usługami – monitorowanie realizacji usług HR zgodnie z celami, wskaźnikami finansowymi i harmonogramem; prowadzenie dokumentacji i raportowanie postępów;
- Sprzedaż i klienci – nadzór nad planami sprzedażowymi, pozyskiwaniem klientów, realizacją usług i dokumentacją projektów; utrzymywanie relacji z kontrahentami; współtworzenie ofert HR;
- Finanse i zasoby – kontrolowanie wyników finansowych firmy; zarządzanie zasobami i kosztami w celu optymalizacji rentowności;
- Zarządzanie personelem – kierowanie pracą zespołu (konsultanci HR, trenerzy, doradcy); rekrutacja; egzekwowanie celów; motywowanie; oceny okresowe; planowanie rozwoju; dbanie o BHP, PPOŻ i ochronę środowiska;
- Reprezentacja zewnętrzna – reprezentowanie przedsiębiorstwa w kontaktach zewnętrznych, udział w wydarzeniach branżowych i budowanie wizerunku firmy.
Te zadania przypominają obowiązki ogólnego kierownika (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola), ale są ukierunkowane na sektor usług HR.
Wymagania i niezbędne kompetencje
Aby objąć to stanowisko, potrzebne jest połączenie wykształcenia, doświadczenia i umiejętności miękkich:
- Wykształcenie – wyższe, preferowane w zarządzaniu, zarządzaniu zasobami ludzkimi, psychologii, socjologii lub marketingu;
- Doświadczenie – kilka lat w HR lub w zarządzaniu firmą usługową, w tym praktyka w rekrutacji, doradztwie HR i prowadzeniu zespołów;
- Umiejętności twarde – znajomość prawa pracy, ubezpieczeń społecznych, analizy finansowej, zarządzania projektami i budżetowaniem; biegła obsługa narzędzi HR (ATS, systemy raportowania);
- Umiejętności miękkie – przywództwo, motywowanie zespołów, negocjacje z klientami, empatia, komunikacja, inicjatywa, koordynacja i myślenie analityczne.
Kluczowa jest umiejętność budowania długofalowych relacji z klientami i zarządem oraz łączenie celów HR z wynikami finansowymi firmy usługowej.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Ścieżka kariery często zaczyna się od roli specjalisty HR (rekrutera lub konsultanta w agencji), prowadzi przez stanowisko kierownika zespołu, a docelowo obejmuje funkcję kierownika przedsiębiorstwa usługowego. Alternatywnie: menedżer HR w korporacji, a następnie założenie własnej firmy doradczej.
Rozwój zawodowy obejmuje m.in. następujące działania:
- szkolenia z zarządzania strategicznego, prawa pracy i narzędzi HR (np. certyfikaty CIPD, SHRM),
- uczestnictwo w konferencjach branżowych (HR Summit, Kongres Kadry),
- studia MBA lub podyplomowe z zarządzania biznesem,
- networking w stowarzyszeniach HR (np. Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami).
Perspektywy awansu to rola partnera w firmie doradczej lub prezesa/COO w holdingu usług HR. Rynek rośnie m.in. dzięki trendom, takim jak praca zdalna i dobrostan pracowników.
Gdzie można pracować? Firmy i branże
To stanowisko występuje głównie w agencjach HR i firmach doradczych oferujących usługi zewnętrzne. Najczęstsze typy organizacji to:
- agencje rekrutacyjne i headhunterskie,
- firmy szkoleniowe i rozwojowe,
- outsourcing HR (payroll, administracja personalna),
- doradztwo strategiczne HR.
Branże obejmują m.in.:
- branża IT (wysokie zapotrzebowanie na talenty),
- produkcja,
- finanse,
- handel detaliczny,
- usługi profesjonalne.
Możliwa jest współpraca z MŚP (10–100 osób) oraz z dużymi sieciami agencji. Częsty jest model hybrydowy lub zdalny, z podróżami służbowymi do klientów.
Perspektywy i wyzwania
Rynek usług HR dynamicznie rośnie dzięki digitalizacji i niedoborom talentów, a klienci oczekują mierzalnej efektywności i wysokiej jakości doradztwa. Kierownik musi sprawnie reagować na konkurencję, zmiany prawne (np. regulacje pracy zdalnej) i wahania koniunktury, jednocześnie stale doskonaląc ofertę i procesy.
To zawód dla wszechstronnych liderów, którzy łączą myślenie biznesowe, kompetencje HR i nowoczesne przywództwo.
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji do spraw usług sportowych / turystycznych / kulturalnych, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw sprzedaży, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw windykacji, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik ośrodka pomocy rodzinie, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Kioskarz, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych, Kontroler jakości wyrobów przemysłowych, Kontroler kolejowy, Kontroler państwowy, Kontroler pocztowy, Kontroler rozliczeń pieniężnych, Kontroler rozliczeń podatkowych, Kontroler ruchu lotniczego, Kontroler stanu technicznego pojazdów, Konwojent (konduktor) wagonów specjalnych, Koordynator badań klinicznych, Koordynator pobierania i przeszczepiania tkanek i narządów, Koordynator projektów unijnych, Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej, Kopacz, Korektor (naprawiacz) instrumentów muzycznych, Korektor i stroiciel instrumentów muzycznych, Korektor tekstu, Korepetytor, Koronkarka, Kosmetolog, Kosmetyczka, Kostiumograf, Kosztorysant budowlany, Koszykarz-plecionkarz, Kościelny, Kowal, Kowal wyrobów zdobniczych, Kożusznik, Krajacz materiałów budowlanych, Krajacz szkła, Krawiec, Kremator, Krojczy, Krupier, Kryminolog, Krytyk artystyczny, Krytyk kulinarny, Księgowy, Kucharz, Kulturoznawca, Kurator sądowy, Kurier, Kurier motocyklowy, Kuśnierz, Kynoterapeuta (dogoterapeuta)
