Kod zawodu ZUS dla Kierownika do spraw windykacji to 143906. Poniżej znajdziesz pasujące kody PKD z krótkim objaśnieniem:
- 64.92.Z – Pozostałe formy udzielania kredytów;
- 64.99.Z – Pozostała finansowa działalność usługowa, gdzie indziej niesklasyfikowana;
- 64.11.Z – Działalność banku centralnego;
- 64.19.Z – Pozostałe pośrednictwo pieniężne;
- 64.20.Z – Działalność holdingów finansowych;
- 64.30.Z – Działalność trustów, funduszy i podobnych instytucji finansowych;
- 64.91.Z – Leasing finansowy;
- 66.12.Z – Działalność maklerska związana z rynkiem papierów wartościowych i towarów giełdowych;
- 66.19.Z – Pozostała działalność wspomagająca usługi finansowe, z wyłączeniem ubezpieczeń i funduszów emerytalnych;
- 65.11.Z – Ubezpieczenia na życie.
Kierownik do spraw windykacji to kluczowe stanowisko menedżerskie odpowiedzialne za efektywne odzyskiwanie należności i zarządzanie ryzykiem finansowym. Osoba na tym stanowisku kieruje działem windykacji, koordynuje współpracę z innymi jednostkami i nadzoruje procedury minimalizujące straty.
Czym się zajmuje kierownik do spraw windykacji?
Zarządza procesami odzyskiwania przeterminowanych płatności, dobierając strategię windykacji (polubowną lub sądową) do profilu dłużnika i ryzyka. Decyduje o ustanawianiu i zwalnianiu zabezpieczeń należności oraz o ewentualnej restrukturyzacji długów.
Nadzoruje monitoring kondycji finansowej dłużników, prognozuje spłaty i analizuje portfel należności. Współpracuje z kancelariami prawnymi, komornikami oraz Biurami Informacji Gospodarczej (BIG), dbając o zgodność działań z prawem, etyką oraz BHP.
Obowiązki i zadania zawodowe
Poniżej najważniejsze zadania realizowane na co dzień oraz w ujęciu strategicznym:
- monitorowanie i kontrolowanie należnych płatności – zarządzanie portfelem, pozyskiwanie informacji o kondycji dłużnika, stanie zabezpieczeń i prognozach spłat;
- analizowanie kosztów windykacji – porównywanie wielkości długu z kosztami postępowań sądowych, komorniczych i obsługi kancelarii;
- opracowywanie i nadzorowanie procedur kontaktu z dłużnikami – przypomnienia, wezwania do zapłaty z odsetkami, oferty restrukturyzacji (np. raty);
- współpraca z podmiotami zewnętrznymi – firmy windykacyjne, przekazywanie spraw do sądu i egzekucji komorniczej, sprzedaż należności na giełdach długów, wpisy do BIG;
- monitoring skuteczności i wsparcie oceny ryzyka – analiza KPI, rekomendacje działań naprawczych i prewencyjnych;
- zarządzanie zespołem – wyznaczanie celów, motywowanie, rekrutacja, szkolenia, kontrola pracy, zapewnienie bezpiecznego środowiska oraz zachowanie tajemnicy służbowej i zasad etyki;
- planowanie budżetu i raportowanie – kontrola kosztów, przygotowywanie raportów dla zarządu, udział w budżetowaniu organizacji;
- reprezentowanie działu – współpraca z innymi jednostkami i instytucjami, negocjacje ugód, przygotowywanie dokumentacji sądowej;
- budowanie wizerunku firmy – udział w konferencjach branżowych i inicjatywach reputacyjnych.
Kierownik wspiera również analizę finansową, raportowanie należności i rozwój/obsługę systemów windykacyjnych.
Wymagania i umiejętności
Do sukcesu w tej roli niezbędne są doświadczenie, wiedza prawna, kompetencje miękkie oraz biegłość technologiczna. Oto kluczowe wymagania:
- doświadczenie – minimum 5 lat w zarządzaniu wierzytelnościami; praktyka w pracy z klientem i budowaniu zespołu (mile widziane środowisko wielokulturowe);
- wykształcenie i wiedza – znajomość procesu cywilnego, prawa i procedur windykacyjnych; atutem jest doświadczenie w kancelarii prawnej;
- umiejętności miękkie – samodzielność, świetna organizacja pracy, delegowanie zadań, komunikatywność, negocjacje, empatia, cierpliwość, skrupulatność, dyskrecja;
- umiejętności techniczne – biegła obsługa MS Excel i pakietu MS Office, język angielski B2/C1 (mile widziany dodatkowy język), znajomość systemów windykacyjnych;
- inne – zaangażowanie, odporność na stres i praca z trudnymi dłużnikami.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Kariera zwykle startuje od stanowiska operacyjnego, a wraz z doświadczeniem rośnie zakres odpowiedzialności i wpływu na strategię firmy. Typowa ścieżka awansu wygląda następująco:
- specjalista ds. windykacji,
- starszy specjalista lub koordynator,
- kierownik działu,
- dyrektor windykacji, dyrektor finansowy lub role w dziale ryzyka kredytowego.
Rozwój przyspieszają szkolenia z prawa, negocjacji i zarządzania zespołem oraz certyfikaty (np. z compliance finansowego). Mediana wynagrodzeń wynosi 10 330 PLN brutto miesięcznie (50% osób mieści się w przedziale 8 330–13 260 PLN).
Firmy i branże zatrudniające kierowników do spraw windykacji
Stanowisko występuje szeroko w sektorze finansowym, zgodnie z poniższymi kodami PKD i przykładami organizacji:
| Branża/sektor | Przykładowe kody PKD | Przykłady firm |
|---|---|---|
| Banki i pośrednictwo pieniężne | 64.11.Z, 64.19.Z | Banki komercyjne, SKOK-i |
| Kredyty i leasing | 64.92.Z, 64.91.Z | Firmy pożyczkowe, leasingodawcy |
| Usługi finansowe i holdingi | 64.99.Z, 64.20.Z, 64.30.Z | Fundusze inwestycyjne, grupy kapitałowe |
| Wsparcie finansowe i maklerstwo | 66.12.Z, 66.19.Z | Domy maklerskie, agencje ratingowe |
| Ubezpieczenia | 65.11.Z | Towarzystwa ubezpieczeniowe |
Kierowników ds. windykacji zatrudniają banki, firmy windykacyjne (np. KRUK), ubezpieczyciele, leasingodawcy oraz korporacje z rozbudowanymi działami należności (np. producenci FMCG).
Wyzwania i perspektywy
Rola wymaga wysokiej odporności na stres, nienagannej etyki i silnych kompetencji negocjacyjnych, ale oferuje stabilność oraz realny wpływ na płynność finansową firmy. Cyfryzacja procesów zwiększa popyt na specjalistów znających systemy IT i narzędzia raportowe, a rosnący poziom zadłużenia konsumenckiego wzmacnia perspektywy zatrudnienia.
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji do spraw usług sportowych / turystycznych / kulturalnych, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw sprzedaży, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik ośrodka pomocy rodzinie, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Kioskarz, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych, Kontroler jakości wyrobów przemysłowych, Kontroler kolejowy, Kontroler państwowy, Kontroler pocztowy, Kontroler rozliczeń pieniężnych, Kontroler rozliczeń podatkowych, Kontroler ruchu lotniczego, Kontroler stanu technicznego pojazdów, Konwojent (konduktor) wagonów specjalnych, Koordynator badań klinicznych, Koordynator pobierania i przeszczepiania tkanek i narządów, Koordynator projektów unijnych, Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej, Kopacz, Korektor (naprawiacz) instrumentów muzycznych, Korektor i stroiciel instrumentów muzycznych, Korektor tekstu, Korepetytor, Koronkarka, Kosmetolog, Kosmetyczka, Kostiumograf, Kosztorysant budowlany, Koszykarz-plecionkarz, Kościelny, Kowal, Kowal wyrobów zdobniczych, Kożusznik, Krajacz materiałów budowlanych, Krajacz szkła, Krawiec, Kremator, Krojczy, Krupier, Kryminolog, Krytyk artystyczny, Krytyk kulinarny, Księgowy, Kucharz, Kulturoznawca, Kurator sądowy, Kurier, Kurier motocyklowy, Kuśnierz, Kynoterapeuta (dogoterapeuta)
