Kod zawodu ZUS dla kierownika do spraw sprzedaży to 122102.
Pasujące kody PKD obejmują m.in.:
- 23.91.Z – produkcja wyrobów ściernych;
- 20.52.Z – produkcja klejów;
- 47.54.Z – sprzedaż detaliczna sprzętu gospodarstwa domowego;
- 47.71.Z – sprzedaż detaliczna odzieży;
- 45.11.Z – sprzedaż samochodów osobowych i furgonetek;
- 45.19.Z – sprzedaż pozostałych pojazdów samochodowych;
- 45.31.Z – sprzedaż części do pojazdów;
- 46.12.Z – agenci sprzedaży paliw i chemikaliów;
- 46.14.Z – agenci sprzedaży maszyn i urządzeń;
- 46.22.Z – sprzedaż hurtowa kwiatów i roślin.
Czym zajmuje się kierownik do spraw sprzedaży?
Kierownik do spraw sprzedaży zarządza zespołem handlowym, odpowiada za realizację planu i rozwój działu. Kluczową rolą jest motywowanie podległych pracowników, ocena ich wyników oraz podejmowanie decyzji opartych na analizie rynku i konkurencji.
Osoba na tym stanowisku monitoruje działania rywali, pozyskuje nowe rynki zbytu, nadzoruje zawieranie umów i uczestniczy w projektach usprawniających logistykę. W codziennej pracy organizuje spotkania zespołowe, wspiera sprzedawców w trudnych sytuacjach, analizuje dane sprzedażowe i współpracuje z działami marketingu oraz serwisu.
Typowy dzień pracy obejmuje następujące kroki:
- omówienie bieżących wyników i celów,
- udzielanie wsparcia zespołowi i rozdział zadań,
- kontrolę jakości obsługi klienta,
- analizę raportów sprzedażowych,
- planowanie działań na kolejne okresy.
Zakres obowiązków
Obowiązki kierownika do spraw sprzedaży są szerokie i obejmują zarówno operacje bieżące, jak i działania strategiczne. Główne zadania to:
- Zarządzanie zespołem – organizacja pracy działu, kierowanie podległymi pracownikami, ich ocena, motywowanie, szkolenie i rozwój;
- Planowanie i realizacja sprzedaży – weryfikacja planów, tworzenie strategii handlowych, prognozowanie wyników, ustalanie budżetów i KPI;
- Analiza i raportowanie – sporządzanie raportów rynkowych, analiza prognoz, monitorowanie wyników, kontrola przepływu finansów i działań konkurencji;
- Negocjacje i relacje z klientami – negocjowanie warunków sprzedaży, obsługa kluczowych klientów, nadzór nad umowami;
- Inicjatywy rozwojowe – pozyskiwanie nowych rynków, usprawnianie procesów logistycznych, zgłaszanie projektów optymalizacyjnych, współpraca z innymi działami;
- Bezpieczeństwo i organizacja – organizowanie stanowisk pracy zgodnie z BHP, PPOŻ., ergonomią i ochroną środowiska.
Kierownik dba o profesjonalny wizerunek firmy i aktywnie uczestniczy w obsłudze klientów.
Wymagania i kwalifikacje
Aby objąć stanowisko kierownika do spraw sprzedaży, potrzebne jest wykształcenie wyższe pierwszego stopnia, najlepiej z zakresu zarządzania, ekonomii lub marketingu. Kluczowe doświadczenie to co najmniej 2 lata w sprzedaży, zaopatrzeniu lub logistyce, z udokumentowanymi sukcesami sprzedażowymi i umiejętnością kierowania zespołem.
Umiejętności twarde
Poniżej zebrano podstawowe kompetencje techniczne pożądane na tym stanowisku:
- Języki obce – minimum jeden język na poziomie komunikatywnym;
- Narzędzia biurowe – sprawna obsługa programów biurowych i komputera;
- Prawo jazdy kat. B – zalecane.
Kompetencje miękkie
W pracy kierownika kluczowe są także umiejętności osobiste:
- Komunikacja i negocjacje – budowanie relacji i prowadzenie rozmów handlowych;
- Odporność i samodzielność – radzenie sobie ze stresem, asertywność, kreatywność;
- Organizacja i proaktywność – dobra organizacja pracy, pewność siebie, pasja i zaangażowanie.
Preferowane są certyfikaty z marketingu, sprzedaży i zarządzania kapitałem ludzkim.
Ścieżka kariery i rozwój zawodowy
Kariera zaczyna się zazwyczaj od stanowisk juniorskich w sprzedaży, jak specjalista ds. sprzedaży, przechodząc do roli kierownika zespołu, a następnie kierownika działu. Z doświadczeniem można awansować na dyrektora sprzedaży odpowiedzialnego za strategię firmy lub regionu.
Rozwój
Obejmuje szkolenia z zarządzania zespołem, analizy danych, negocjacji oraz pracy z narzędziami CRM. Sukcesy sprzedażowe, budżetowanie i leadership otwierają drogę do wyższych stanowisk, także w strukturach międzynarodowych.
Branże i firmy zatrudniające
Stanowisko występuje w firmach o silnym nacisku na sprzedaż, niezależnie od skali. Przykładowe obszary zatrudnienia to:
- motoryzacja – dealerzy samochodów i części,
- handel detaliczny – odzież, sprzęt AGD,
- produkcja – m.in. kleje, wyroby ścierne,
- hurtownie – kwiaty, chemikalia, maszyny.
Praca możliwa w salonach dealerskich, call center, firmach B2B, u producentów i w sieciach handlowych.
Perspektywy i wyzwania
Zawód oferuje dynamiczny rozwój, ale wymaga odporności na presję wyników i skutecznego rozwiązywania konfliktów. W erze danych sprzedażowych rośnie znaczenie analizy i narzędzi cyfrowych.
W skrócie, perspektywy i wyzwania obejmują:
- dynamiczny rozwój kariery i szerokie możliwości awansu,
- konieczność radzenia sobie z presją targetów i sytuacjami konfliktowymi,
- coraz większą wagę analizy danych oraz pracy z narzędziami cyfrowymi.
Najważniejsze aspekty roli można podsumować w poniższej tabeli:
| Aspekt | Kluczowe cechy |
|---|---|
| Odpowiedzialność | realizacja planów, zarządzanie zespołem, logistyka. |
| Decyzyjność | operacyjna (wykonawcza) na poziomie działu. |
| Współpraca | z marketingiem, serwisem, produktem. |
Zobacz też:
Kaletnik, Kamieniarz, Kapelusznik-czapnik, Kapitan portu morskiego, Kapitan statku morskiego, Kapitan żeglugi przybrzeżnej, Kapitan żeglugi śródlądowej, Karmelarz, Kartograf, Kasjer bankowy, Kasjer biletowy, Kasjer handlowy, Kasjer w zakładzie pracy, Kasjer walutowy, Kaskader filmowy, Kaskader filmowy – koordynator, Kelner, Kierowca autobusu, Kierowca autocysterny, Kierowca ciągnika rolniczego, Kierowca ciągnika siodłowego, Kierowca drezyny i wózka motorowego, Kierowca lokomotywy spalinowej, Kierowca mechanik, Kierowca operator wózków jezdniowych (widłowych), Kierowca pojazdu uprzywilejowanego, Kierowca samochodu ciężarowego, Kierowca samochodu dostawczego, Kierowca samochodu osobowego, Kierowca trolejbusu, Kierownik / właściciel stacji paliw, Kierownik / właściciel szkoły jazdy, Kierownik / właściciel zakładu usługowego, Kierownik agencji do spraw usług sportowych / turystycznych / kulturalnych, Kierownik agencji doradztwa finansowego, Kierownik agencji filmowej / telewizyjnej, Kierownik agencji ochrony mienia i osób, Kierownik agencji reklamowej, Kierownik agencji ubezpieczeniowej, Kierownik apteki, Kierownik archiwum, Kierownik biblioteki, Kierownik biura, Kierownik biura podroży, Kierownik biura rachunkowego, Kierownik biura tłumaczeń, Kierownik budowy, Kierownik centrum handlowego, Kierownik centrum konferencyjnego, Kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center), Kierownik centrum rozrywki dla dzieci, Kierownik do spraw handlu zagranicznego, Kierownik do spraw kateringu, Kierownik do spraw kontroli jakości, Kierownik do spraw marketingu, Kierownik do spraw marketingu internetowego, Kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego), Kierownik do spraw optymalizacji zasobów, Kierownik do spraw rozwoju produktu, Kierownik do spraw strategii i planowania, Kierownik do spraw transportu rurociągowego, Kierownik do spraw windykacji, Kierownik do spraw zarządzania flotą samochodową, Kierownik domu aukcyjnego, Kierownik domu kultury, Kierownik domu pomocy społecznej, Kierownik domu spokojnej starości, Kierownik działu administracyjno-gospodarczego, Kierownik działu badawczo-rozwojowego, Kierownik działu finansowego, Kierownik działu informatyki, Kierownik działu kadr i płac, Kierownik działu logistyki, Kierownik działu operacji finansowych, Kierownik działu reklamy / promocji / public relations, Kierownik działu ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik działu szkoleń, Kierownik działu transportu, Kierownik działu w handlu detalicznym, Kierownik działu w handlu hurtowym, Kierownik działu w hotelu, Kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej, Kierownik działu w lokalu gastronomicznym, Kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym, Kierownik działu zakupów, Kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik firmy audytorskiej, Kierownik firmy sprzątającej, Kierownik galerii sztuki, Kierownik gospodarstwa hodowli drobiu, Kierownik gospodarstwa ogrodniczego, Kierownik gospodarstwa produkcji roślinnej i zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa produkcji zwierzęcej, Kierownik gospodarstwa sadowniczego, Kierownik gospodarstwa upraw mieszanych, Kierownik gospodarstwa upraw polowych, Kierownik hospicjum, Kierownik hostelu / motelu, Kierownik hotelu, Kierownik hurtowni, Kierownik jednostki ratownictwa górniczego, Kierownik kancelarii prawnej, Kierownik kancelarii tajnej, Kierownik kas, Kierownik kasyna, Kierownik kempingu, Kierownik kina, Kierownik klubu fitness, Kierownik klubu sportowego, Kierownik komórki organizacyjnej podmiotu leczniczego, Kierownik lokalu gastronomicznego, Kierownik magazynu, Kierownik małego przedsiębiorstwa budowlanego, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle przetwórczym, Kierownik małego przedsiębiorstwa w przemyśle wydobywczym, Kierownik muzeum, Kierownik obiektu sportowego, Kierownik ogrodu zoologicznego, Kierownik ośrodka pomocy rodzinie, Kierownik parku rozrywki / cyrku, Kierownik pensjonatu, Kierownik placówki bankowej, Kierownik placówki wsparcia dziennego, Kierownik planu filmowego, Kierownik pociągu, Kierownik podmiotu leczniczego, Kierownik prac podwodnych, Kierownik praktycznej nauki zawodu, Kierownik produkcji filmowej / telewizyjnej / radiowej, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym, Kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym, Kierownik produkcji w przemyśle, Kierownik produkcji w zakładach akwakultury, Kierownik projektu, Kierownik przedsiębiorstwa informatycznego, Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu, Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, Kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, Kierownik przedsiębiorstwa transportowego, Kierownik przedsiębiorstwa usługowego związanego z leśnictwem, Kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie, Kierownik przedszkola, Kierownik punktu skupu, Kierownik rewiru / posterunku policji, Kierownik rozwoju technologii informatycznych, Kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych, Kierownik ruchu zakładu górniczego lub zakładu, Kierownik sali sprzedaży, Kierownik salonu odnowy biologicznej, Kierownik salonu pielęgnacji urody, Kierownik sieci informatycznych, Kierownik sieci sklepów, Kierownik siłowni, Kierownik sklepu / supermarketu, Kierownik stoiska w markecie, Kierownik szkoły tańca, Kierownik szkółki jeździeckiej, Kierownik utrzymania ruchu, Kierownik w gospodarce leśnej, Kierownik warsztatów szkolnych, Kierownik wydawnictwa, Kierownik zakładu bukmacherskiego / kolektury / loterii, Kierownik żłobka / klubu dziecięcego, Kierujący tramwajem (motorniczy), Kinooperator, Kioskarz, Klasyfikator dziczyzny i ptactwa, Klasyfikator gruntów, Klasyfikator grzybów, Klasyfikator jaj, drobiu i pierza, Klasyfikator ryb, Klasyfikator skór, Klasyfikator wyrobów przemysłowych, Klaun (clown), Klimatolog, Kodowacz (koder), Kolporter, Kołodziej, Kombajnista (kierowca kombajnu), Komendant policji (powiatowy, miejski, rejonowy, komisariatu), Komendant powiatowy / miejski państwowej straży pożarnej, Komendant straży gminnej / miejskiej, Komentator sportowy, Komik, Kominiarz, Komornik sądowy, Kompozytor, Komputerowy składacz tekstu, Konduktor, Konduktor kolei linowej, Konfekcjoner wyrobów gumowych, Konferansjer, Konserwator budynków i stanu technicznego pomieszczeń, Konserwator części / sprzętu, Konserwator dzieł sztuki, Konserwator sieci i systemów komputerowych, Konserwator skór surowych, Konserwator zabytków architektury, Konstruktor form wtryskowych, Konstruktor odzieży, Konstruktor rozkładów jazdy, Konsultant do spraw kariery, Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych, Konsultant komitetu technicznego, Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej, Kontroler (sterowniczy) procesów przeróbki ropy naftowej i gazu, Kontroler (sterowniczy) procesów w produkcji nawozów sztucznych, Kontroler (sterowniczy) reaktorów chemicznych, Kontroler (sterowniczy) robotów przemysłowych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń destylacyjnych i rektyfikacyjnych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do ciągnienia i tłoczenia metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do obróbki cieplnej chemikaliów, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do produkcji papieru, Kontroler (sterowniczy) urządzeń do wytopu metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń filtrujących i oddzielających, Kontroler (sterowniczy) urządzeń koksowniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń obróbki cieplnej metali, Kontroler (sterowniczy) urządzeń odlewniczych, Kontroler (sterowniczy) urządzeń walcowniczych, Kontroler biletów, Kontroler finansowy, Kontroler higieny mięsa, Kontroler jakości połączeń spawanych, Kontroler jakości produktów spożywczych, Kontroler jakości wyrobów przemysłowych, Kontroler kolejowy, Kontroler państwowy, Kontroler pocztowy, Kontroler rozliczeń pieniężnych, Kontroler rozliczeń podatkowych, Kontroler ruchu lotniczego, Kontroler stanu technicznego pojazdów, Konwojent (konduktor) wagonów specjalnych, Koordynator badań klinicznych, Koordynator pobierania i przeszczepiania tkanek i narządów, Koordynator projektów unijnych, Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej, Kopacz, Korektor (naprawiacz) instrumentów muzycznych, Korektor i stroiciel instrumentów muzycznych, Korektor tekstu, Korepetytor, Koronkarka, Kosmetolog, Kosmetyczka, Kostiumograf, Kosztorysant budowlany, Koszykarz-plecionkarz, Kościelny, Kowal, Kowal wyrobów zdobniczych, Kożusznik, Krajacz materiałów budowlanych, Krajacz szkła, Krawiec, Kremator, Krojczy, Krupier, Kryminolog, Krytyk artystyczny, Krytyk kulinarny, Księgowy, Kucharz, Kulturoznawca, Kurator sądowy, Kurier, Kurier motocyklowy, Kuśnierz, Kynoterapeuta (dogoterapeuta)
